Banco Santander anuncia fechamento da agência em Bananal


Fechamento da unidade na rua Manoel de Aguiar faz parte de reestruturação nacional do banco, que passa a ter em Barra Mansa, no Sul Fluminense, a sua agência mais próxima de Bananal

Por Ricardo Nogueira

Nesta sexta-feira (10), o Banco Santander anunciou oficialmente o fechamento de sua agência localizada em Bananal, com o encerramento das atividades no dia 10 de fevereiro. A decisão foi comunicada aos clientes por meio de um cartaz afixado na unidade bancária, pegando muitos de surpresa e gerando grande repercussão na cidade.

No aviso, o banco orienta os clientes a utilizarem os serviços digitais, como aplicativos, internet banking e caixas eletrônicos da rede Banco 24 horas, e informa que a agência presencial mais próxima está localizada em Barra Mansa, na Avenida Joaquim Leite, no centro daquela cidade fluminense. A equipe da agência de Bananal será realocada para outras unidades do banco.

A medida faz parte de uma reestruturação nacional promovida pelo Santander, que tem como objetivo otimizar custos e acompanhar o crescimento da digitalização bancária, especialmente em municípios de menor porte, intensificada desde o segundo semestre de 2024.

Em comunicado, o banco explicou que vem monitorando o comportamento de seus clientes e ajustando sua rede de agências conforme a demanda, que tem migrado de forma significativa para os canais digitais.

Beneficiários do INSS que recebiam seus pagamentos pela agência de Bananal, serão comunicados pela Previdência Social, via correspondência, sobre o novo local de recebimento. Essa medida visa garantir a continuidade do acesso aos benefícios e evitar maiores transtornos aos segurados.

Apesar das justificativas, o fechamento da agência gerou preocupação entre os moradores de Bananal, especialmente entre aposentados e pensionistas que dependem do atendimento presencial. “Mesmo com a digitalização, uma agência física representa confiança e proximidade para muitos clientes, o que será bastante prejudicado com o atendimento a distância”, afirmou uma cliente aposentada.

Há preocupação de que a mudança possa dificultar o acesso aos serviços bancários, sobretudo para aqueles que têm limitações no uso de tecnologias digitais. O fechamento da agência também levanta discussões sobre o impacto econômico e social da decisão em cidades menores.

Em Bananal, o Santander substituiu o Banespa, após a privatização do banco estatal paulista na década de 1990. Antes, o local da agência sediou os extintos bancos Econômico e Novo Mundo. O imóvel localizado no principal trecho da Rua Manoel de Aguiar, no Centro Histórico de Bananal, é ocupado por instituições bancárias há mais de 70 anos.

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